door Gert van der Kolk | 24 april 2013 | Politiek
PDF Nooit “Paard bijt hond”, heet een boek van Tom Pauka uit 1991, maar het had ook “Hond bijt klant” mogen heten: nog maar nauwelijks was ik bij Pauka over de drempel gestapt of zijn hond hapte in mijn been. Gelukkig bleek het beest te...
door Gert van der Kolk | 14 april 2013 | Competenties
PDF Container Wie processen wil managen moet van alle markten thuis zijn én goed in z’n competenties zitten. Dat is de indruk die blijft hangen na een rondje vacatureteksten. In een advertentie voor een procesmanager in de markt van welzijn en geluk,...
door Gert van der Kolk | 04 april 2013 | Risico
PDF Druistig De economische lente komt eraan, schrijft Frank Kalshoven in zijn column in de Volkskrant van zaterdag 30 maart. Voor zijn redenering leent hij een truc van Daniel Kahneman (psycholoog en winnaar van een Nobelprijs voor economie) “tegen al te...
