door Gert van der Kolk | 23 september 2015 | Binding
PDF Prijsvechter Wie een dag met de auto de stad aandoet, legt al gauw het equivalent van een tweepersoonslunch aan parkeerpenningen neer. Niemand vindt dat leuk en toch staan de parkeergarages bomvol. Maar niet alle parkeergarages – bij de prijsvechter die zich in...
door Gert van der Kolk | 13 september 2015 | Spelregels
PDF Argwaan Hoe schep je de randvoorwaarden om een omvangrijk proces, met grote financiële belangen en een forse sociale impact, tot een goed einde te brengen als partijen elkaar op voorhand beslist niet vertrouwen en de buitenwacht alles met argwaan beziet? De...
door Gert van der Kolk | 03 september 2015 | Context
PDF Industrie Procesmanagement was ik ooit gewend te associëren met de procesindustrie. Hoe regel je productieprocessen zodanig in, dat je op grote schaal tegen acceptabele kosten en risico’s producten vervaardigt? Bij de rijks- en provinciale overheden waar ik...
