Gert van der Kolk - 06 51050119 info@oio.nl

Taal als ingreep

Rimpeling Procesmanagement is een talig vak. Met woorden roep je beelden en associaties op bij je gesprekspartner. Welke dat zijn, daar heb je maar beperkt controle over. Woorden zijn als stenen die je in de vijver gooit, mikt, laat glijden of ketsen. Ze veroorzaken...