door Gert van der Kolk | 22 januari 2014 | Dilemma's
PDF Enquête Als proefkonijn vulde ik onlangs het prototype van een enquête in, die bestond uit stellingen waarvan ik mocht aangeven of ik mij er niet, soms of vaak in herkende. Overzichtelijk, niet al te moeilijk en toch kwam ik er aanvankelijk niet goed uit. Liever...
door Gert van der Kolk | 13 februari 2013 | Dilemma's
PDF Volgeling Laveren tussen uitersten – dat zeggen veel procesmanagers te doen, als we ze vragen naar de dilemma’s waar zij in hun vak tegenaan lopen. We hebben er in de loop der tijd een stuk of twintig verzameld, zoals: moet ik de inhoud of het proces centraal...
door Gert van der Kolk | 27 juli 2012 | Dilemma's
Tempowisseling Veel mensen veranderen van tempo in de zomervakantie. De een verruilt kantoorstoel voor klimtouw, de ander zijn leaseauto voor een vishengel. Sommigen geven zich ten volle over aan het onthaasten in de tuin van hun tweede huis in Frankrijk, anderen...
door Gert van der Kolk | 15 maart 2012 | Dilemma's
Ja maar Alweer een hele tijd geleden kregen we het verzoek om voor een groep jonge medewerkers een tweedaagse kennismaking met procesmanagement te verzorgen. Ze waren net uit de schoolbanken in hun eerste baan beland. Die tweedaagse werd geen onverdeeld succes. De...
door Gert van der Kolk | 26 januari 2012 | Dilemma's
Borstroffel “Als ik met mijn opdrachtgever een akkoord heb bereikt over wat zijn probleem is, kan ik eigenlijk mijn rekening al sturen.” Dat hoorde ik Frans Verharen ooit zeggen tijdens een seminar waarin hij doceerde. Hij vertelde toen uitgebreid over een...
door Gert van der Kolk | 16 december 2011 | Dilemma's
Aristoteles Mijn leraar filosofie wilde de deugdenethiek van Aristoteles wel behandelen maar gaf er geen repetitie over. “Die ethiek heeft geen praktische toepassing”, verklaarde hij en daarmee was de kous af. Aristoteles’ deugdenethiek is zijn...
