door Gert van der Kolk | 29 oktober 2019 | Vertrouwen
Beter Je ziet niet vaak dat iemand zijn dagelijks werk, inclusief zijn eigen rol en handelen daarin, onderzoekt en erop promoveert. Maar Hans Ruijter, directeur van het infrastructuurprogramma Schiphol Almere Amsterdam (SAA), deed het. En hij maakte meteen werk met...
door Gert van der Kolk | 23 juni 2015 | Vertrouwen
PDF Web Steeds vaker komen we tegen dat een opdrachtnemer te maken heeft met meerdere opdrachtgevers voor dezelfde klus. Het is niet ondenkbaar dat de ene dit van hem wil en de andere dat en als hij niet oppast, is niemand tevreden – noch over het doorlopen proces,...
door Gert van der Kolk | 07 oktober 2014 | Vertrouwen
PDF Coördinatie In de netwerksamenleving zijn relaties tussen personen en partijen in toenemende mate horizontaal in plaats van verticaal van aard. Dat heeft gevolgen voor de mechanismen waarop men een beroep kan doen om zaken voor elkaar te krijgen. Louter gebruik...
door Gert van der Kolk | 17 juli 2012 | Macht, Vertrouwen
PDF Schuren Macht en procesmanagement lijken wel gescheiden van tafel en bed. Ze hebben met elkaar te maken, zijn ogenschijnlijk uit elkaar, maar ook weer niet helemaal. Sla er de – schaarse – hand- en praktijkboeken maar op na: macht komt in het...
door Gert van der Kolk | 17 juni 2012 | Vertrouwen
PDF Vertrouwen Goed getimed verscheen onlangs het rapport “Vertrouwen in Burgers” van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR). Burgers zijn immers helemaal in. Elke overheid die zichzelf serieus neemt doet aan burgerparticipatie en geeft...