Wat wij doen
Onze klanten, opdrachtgevers, deelnemers willen zich ontwikkelen in hun werk en hebben de ambitie hun werk morgen nog beter te doen dan vandaag.
Zij zijn bereid kritisch en constructief naar zichzelf en anderen te kijken. Ze durven hun methoden en technieken voor beter te geven. Ze willen graag reflecteren op hun aanpak en ervoor zorgen dat wat ze leren niet vervliegt.
Daarom hebben onze activiteiten een balans tussen aandacht voor professionele ontwikkeling, persoonlijke ontwikkeling en gevoeligheid voor de omgeving.
Ontwikkeling van mensen en organisaties is altijd maatwerk dat wij in samenwerking met opdrachtgever en deelnemers leveren.
We doen:
Procesmanagement
Procesmanagement helpt om samenwerking te organiseren tussen personen en partijen die elkaar nodig hebben om hun doelen en resultaten te halen. Onze benadering noemen we ACE. We schreven er een boek over. Ook schrijven we een blog over procesmanagement. We verzorgen trainingen en leergangen voor publieke en private organisaties, zowel voor mensen die processen willen leren herkennen als voor ervaren procesmanagers. We putten daarbij uit eigen ervaringen en die van deelnemers.
Projectmanagement
Projectmatig werken en het werken in projecten worden in veel organisaties nagestreefd om effectief en efficiënt resultaat te halen. De werkelijkheid blijkt vaak weerbarstig, omdat “de lijn” sterker is, opdrachtgeverschap en opdrachtnemerschap onderontwikkeld zijn, evenals afronding en evaluatie. Tegen deze achtergrond geven we trainingen projectmatig werken en werken in projecten. Dat is altijd maatwerk; het stuk dat we erover schreven geeft je een indruk.
Workshops
Hoe organiseer ik mijn besluitvorming effectief? Hoe kies ik de juiste werkvorm voor een bijeenkomst? Hoe vertel ik mijn verhaal zodat ik ermee kan sturen? Op deze en dergelijke vragen hebben we in de loop der tijd met opdrachtgevers antwoorden ontwikkeld. Die hebben we omgewerkt tot workshops, waarin werkend leren en dus ook de eigen casuïstiek van deelnemers voorop staan . Ook hier geldt: de uitvoering is altijd maatwerk.
Individuele begeleiding
“Ik heb een nieuwe taak of baan en wil goed beginnen”, “Ik doe mijn werk al een tijdje en ik zie kansen voor een volgende stap” en “Mijn werk loopt niet goed, het moet beter”. Redenen voor mensen om een poosje individuele begeleiding te zoeken. Voor sommigen in de vorm van een 1-op-1 training, voor anderen bijvoorbeeld het ontwikkelen van vaardigheden en het verbreden van het handelingsrepertoire.
Faciliteren
Stel je wilt met alle medewerkers van je afdeling een plan voor het nieuwe jaar maken dat nu eens niet in de bureaula verdwijnt. Of met een paar sleutelfunctionarissen een nieuwe marktstrategie ontwikkelen. Of helder formuleren, wat je de klant in essentie te bieden hebt. We ontwerpen en begeleiden bijeenkomsten die passen bij omvang, doel en resultaat.
Onderzoek en advies
- Hoe kunnen we onze professionals hun kennis en kunde met elkaar laten delen?
- Hoe reorganiseer ik deze afdeling met draagvlak én draagkracht?
- Hoe haal ik effectiviteit en efficiency uit de samenvoeging van deze directies?
Drie voorbeelden van vragen waarover we, na onderzoek, een implementatieadvies hebben gegeven.
Interimwerk
Soms is werkkracht van buiten nodig. Bijvoorbeeld om iemand tijdelijk te vervangen, omdat het extra druk is of omdat er expertise nodig is die een organisatie niet in huis heeft. Die kunnen we leveren op het vlak van lijnmanagement, beleidsvorming, -uitvoering en project-, proces- en programmamanagement.
